SO FUNKTIONIERT ES

Auf den Websites von Blizzard und Tecnica kann man die technischen Datenblätter der Produkte einsehen, ihre Verfügbarkeit kontrollieren und sie zur Abholung im bevorzugten Geschäft vorbestellen.

Benötigen Sie Informationen oder Hilfe? Unser Blizzard-Tecnica Kundendienst steht für Informationen über unsere Produkte, Serviceleistungen und Bestellungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie die Experten in unserem Betrieb, um das für Sie am besten geeignete Produkt auszuwählen.

Unser Kundendienst überprüft, ob das von Ihnen vorbestellte Produkt im gewählten Geschäft verfügbar ist. Falls nötig, wird es direkt an das Geschäft versendet. Zum Zeitpunkt der Vorbestellung sind folgende Situationen möglich:

- das Produkt ist im gewählten Geschäft bereits lagernd: innerhalb von 24 Betriebsstunden werden Sie von unserem Kundendienst kontaktiert und erhalten alle Informationen, wie Sie das Produkt abholen können.

- das gewählte Produkt ist im Geschäft nicht lagernd: unser Kundendienst sorgt für den Versand des gewünschten Produkts an das gewählte Geschäft. In den Tagen nach der Vorbestellung werden Sie über den jeweiligen Fortschritt informiert, bis zur Bestätigung, dass das Produkt im Geschäft verfügbar ist. Ihr Produkt ist innerhalb von 5 Werktagen zur Abholung verfügbar.

Der Kundendienst informiert Sie über Zeiten und Modalitäten der Abholung.

Ist das vorbestellte Produkt im Geschäft verfügbar, müssen Sie es dort bezahlen und übernehmen. Nicht vergessen, einen gültigen Identitätsausweis mit Foto (Führerschein oder Personalausweis) und die Bestätigung der Vorbestellung mit sich zu führen.

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